Se aplica a los Talleres Mecánicos que cuenten con técnicos que ya hayan aprobado el primer nivel (Técnico) y certifica las instalaciones físicas y métodos administrativos del Taller basándose en normas de gestión de calidad internacional, de tal manera que debe de contar con las instalaciones adecuadas y los procesos y programas administrativos adecuados para lograr éxito del Taller, este proceso de certificación de basa en auditorias a los talleres y se otorga para los talleres que cumplen con la norma, como distintivo para el frente del taller una lamina con el logotipo de la certificación de color plata, el certificado metalico y una estatuilla con características especiales.
Objetivo:
Otorgar a los Talleres de reparación y mantenimiento automotriz las herramientas administrativas modernas para desarrollar plenamente su actividad empresarial y laboral mediante un software administrativo especial y un manual operativo de servicio, además de normalizar el estado y características físicas de las instalaciones del taller basándose en preceptos de calidad en el servicio, haciendo obligatoria la estandarización de áreas generales del taller

Logística de Certificación:
1) Los talleres interesados deberán solicitar por escrito su registro a este nivel de certificación vía Internet, fax o directamente a las oficinas administrativas.
2) Una vez registrados deberán realizar su pago referenciado
3) Ya registrado el pago se les enviara vía paquetería una guía de requerimientos, los cuales serán:
a) Que todos sus técnicos tengan certificados águila azul vigentes en las áreas en las que labora el taller
b) Que el encargado o dueño del taller cuente con conocimientos de administración del negocio y manejo de equipo de computo o en su defecto que cuente con una secretaria que cumpla con este perfil (para aquellos que no cumplan con este requerimiento se les ofrecerá un curso especial)
c) Que el taller cuente con las herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y electrónicas necesarias para el buen desarrollo de un servicio de reparación o manteniendo en las áreas especificas en que se desarrolla ( ver apartado especial de reglamentación de herramienta)
d) Que el taller cuente con equipo de computo (CPU o laptop e impresora)
e) Que el taller cuente con un software administrativo que les permita emitir ordenes de servicio personalizadas, facturar, mantener un historial activo de la cartera de clientes, inventarios de autopartes, inventarios de herramienta, administración de tiempo a destajo para trabajadores, programación de pagos pendientes, catálogos de autopartes y productos de las empresas miembros del consejo, etc. etc. (este software será realizado por ingenieros programadores especialistas de la C.N.T)
f) Que los trabajadores estén uniformados y dentro de los posible en buena presentación. (se les ofrecerá un tipo universal de uniforme para talleres certificados águila plata)
g) Que las instalaciones físicas de taller estén adecuadas a la normatividad que les será entrega por escrito, donde todas las áreas generales deberán estar limpias y pintadas con los colores oficiales.
4) Una vez recibida la guía se les programara una fecha para visita de auditoria, donde se les revisara el 100% de los requerimientos de la norma, teniendo como resultado un dictamen que les dará a conocer cuales son los requerimientos necesarios específicos de su taller para obtener la certificación, con este dictamen podrán apoyarse para solicitar con apoyo del programa, los créditos PYMES de la SE federal para la adecuación de su taller a la norma, así como para la compra de herramientas y equipo de computo
5) La segunda visita de auditoria se realizara de forma programada una vez que hayan cumplido con el 100% de los requerimientos de la norma, si el resultado de esta revisión es satisfactorio se les acreditara y enviara el paquete de certificación Águila Plata, de no ser acreditado se les ofrecerá un tiempo razonable y se realizara una tercera y ultima auditoria para su acreditación.
6) Una vez certificado el taller estará sujeto a auditoria semestrales para ratificación, las cuales serán cubiertas mediante una cuota fijada cada año.